Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje zpracováváme při provozu aplikace Odepisuj, proč je potřebujeme a jak dlouho je uchováváme. Odepisuj je sdílená schránka pro zprávy a komentáře na Instagramu. Najdete ji na adrese app.odepisuj.cz.
1. Správce údajů
Správcem je Noeveris s.r.o., IČO 23876247, Příčná 1892/4, 110 00 Praha 1. Na kontaktní e-mail info@odepisuj.cz odpovídáme na dotazy k ochraně údajů i na žádosti o jejich smazání.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Profil kontaktu na Instagramu: uživatelské jméno, jméno a profilový obrázek. Dostáváme je od společnosti Meta, když Vám kontakt napíše nebo okomentuje příspěvek.
- Zprávy a přílohy, které kontakt pošle, a odpovědi, které z aplikace odejdou.
- Komentáře pod příspěvky připojeného účtu a odpovědi na ně.
- E-maily a telefonní čísla, která kontakt sám napíše do konverzace a která si aplikace uloží k jeho profilu.
- Přístupové tokeny připojených Instagram účtů. Ukládáme je šifrovaně a nikdy je nezobrazujeme.
- Údaje uživatelů aplikace: e-mail, zahašované heslo a záznamy o přihlášení.
3. Proč údaje zpracováváme
Údaje používáme jen pro tři věci: provoz sdílené schránky, kde tým odpovídá na zprávy a komentáře, automatické odpovědi podle pravidel, která si nastavíte, a odpovědi napsané umělou inteligencí, pokud je u připojeného účtu zapnete. Právním základem je plnění smlouvy s majitelem účtu a náš oprávněný zájem na bezpečném provozu služby.
4. Doba uchování
| Data | Doba uchování a mazání |
|---|---|
| Syrové záznamy přijatých událostí | 3 dny, zahozené 1 den. Meta opakuje doručení až 36 hodin. |
| Chybové záznamy s obsahem zprávy fronty | Obsah vynulujeme po 30 dnech. Záznamy nikdy neobsahují text zpráv, jen kódy a identifikátory. |
| Fronta odchozích zpráv | Po 30 dnech vynulujeme obsah zprávy, po 90 dnech záznam smažeme. |
| Relace, pozvánky a záznamy o přihlášení | 1 den po vypršení platnosti. |
| Zprávy a přílohy | Podle nastavení workspace. Výchozí stav je bez automatického mazání, data zůstávají do smazání kontaktu nebo účtu. Majitel může zapnout mazání po zvoleném počtu měsíců. |
| Audit log a denní metriky | Audit log 12 měsíců, bez textu zpráv. Denní metriky 13 měsíců. |
| Přístupové tokeny Instagram účtů | Šifrované (AES-GCM-256). Nevratně je smažeme při odpojení účtu nebo při odebrání oprávnění aplikaci. |
5. Zpracovatelé a příjemci
Údaje nikomu neprodáváme. K provozu používáme tyto zpracovatele:
- Meta Platforms je zdrojem i cílem zpráv. Od ní příchozí zprávy a komentáře dostáváme a jejím prostřednictvím odpovědi odesíláme.
- Anthropic, PBC poskytuje jazykový model pro odpovědi umělé inteligence. Text konverzace se k němu dostane jen u účtů, kde majitel AI odpovědi zapnul. Smlouvou je vázán nepoužívat tato data k trénování.
- Cloudflare, Inc. provozuje infrastrukturu, na které aplikace běží: výpočetní výkon, databázi a úložiště příloh.
6. Trénování modelů
Data z aplikace nepoužíváme k trénování žádných modelů. Nesmí je k němu použít ani náš zpracovatel pro odpovědi umělé inteligence, společnost Anthropic. Smlouva jí to zakazuje (viz bod 5).
7. Cookies
Používáme jedinou cookie, a to přihlašovací relaci uživatele aplikace. Je nutná k přihlášení. Sledovací ani reklamní cookies nepoužíváme a právní stránky nespouštějí žádný skript.
8. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu a výmaz, na námitku proti zpracování a na omezení zpracování. Pokud se domníváte, že s údaji nakládáme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).
9. Žádost o smazání
O smazání údajů můžete požádat kdykoli. Postup včetně sledování stavu žádosti je na stránce Smazání dat. Můžete také napsat na info@odepisuj.cz.
Provozovatel: Noeveris s.r.o., IČO 238 76 247, neplátce DPH, Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1. OR vedený Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 432748.
Poslední změna:
Kontakt: info@odepisuj.cz · +420 704 096 969